تأسست Crisis House في عام 1970 في سانتي ، كاليفورنيا من قبل مجموعة صغيرة من المواطنين المحليين الذين أدركوا الحاجة إلى توفير خدمات الطوارئ لذوي الدخل المنخفض للغاية والمشردين والمحرومين. انتقلت المنظمة لاحقًا إلى Main Street في El Cajon ، ووسعت خدماتها لدعم العائلات ، وأصبحت مؤسسة خيرية 501 (c) (3) غير هادفة للربح في عام 1978 ، وكانت أول وكالة خدمة اجتماعية مجتمعية في منطقة East County في سان. دييغو.

تتمثل مهمة Crisis House في الاستجابة الفورية لوقف دائرة العنف المنزلي والتشرد وربط العائلات والأفراد بالموارد الحيوية التي تمكنهم من تجديد حياتهم.

في عام 1994 ، انتقلت Crisis House إلى North Magnolia Ave. في El Cajon ، كاليفورنيا وأنشأت مركزًا متميزًا للموارد متعدد الخدمات مع خدمات الطوارئ والاجتماعية ، وخط الأزمات على مدار 24 ساعة ، وخدمات المشورة المهنية ، وبرنامج تدريب قوي للمتدربين لتقديم تقديم المشورة لمن هم في أزمة. أصبح المركز مركزًا لخدمات الطوارئ والخدمات الاجتماعية في المنطقة والمكان الأول الذي يلجأ إليه الناس للحصول على المساعدة عند الأزمات. لقد دعموا الرجال والنساء والأطفال في التغلب على الظروف المعقدة والصعبة ، بما في ذلك التشرد ، والعنف المنزلي ، والظروف الصحية ، وعدم الحصول على الغذاء والسكن. بعد ثلاثة عشر عامًا ، أضافت Crisis House خدمات الزيارة الخاضعة للإشراف للآباء المفوضين من المحكمة لم شمل أطفالهم ، والرعاية بعد المدرسة ، وبرامج الاتجار بالبشر وعيادة قانونية. تستضيف Crisis House مشروع إيست كاونتي السنوي Homeless Connect ، وهي مبادرة وطنية للوصول إلى أكثر من 40 منظمة في يوم واحد لدعم أولئك الذين يعانون من التشرد المزمن من أجل الصحة والسكن. بناءً على الاعتقاد بأن الجميع يستحقون منزلًا آمنًا ، أضافت Crisis House برامج إسكان انتقالية للنساء والأطفال الفارين من العنف المنزلي ، وللأفراد والعائلات الذين يعانون من التشرد.

كان Crisis House مركز موارد الطوارئ الوحيد في المقاطعة الشرقية الذي يخدم المشردين دون موعد. قدم المركز التدخل في الأزمات ، والمعلومات والإحالات ، والبريد والتخزين الآمن ، ودورات المياه ، والاستحمام ، ومستلزمات النظافة ، وملابس الطوارئ ، والوجبات الساخنة ، ومخزن الطعام والرضع ، والعيادة المتنقلة ، وإدارة الحالات والدعوة القانونية ، والراحة من الشارع والمزيد. في عام 2016 ، وسعت Crisis House بشكل كبير برامج الإسكان الخاصة بها للأسر الفارة من العنف الأسري إلى سلسلة شاملة من المساكن لتشمل الإسكان الطارئ والانتقالي والدائم مع خدمات المشورة الشاملة وإدارة الحالات. من خلال مواءمة البرمجة مع مبادئ الإسكان الأولى ، أضافت Crisis House أيضًا برنامجين سريعًا لإعادة الإسكان للأفراد والعائلات الذين يعانون من التشرد المزمن. حددت جميع المدن الأربع في المقاطعة الشرقية Crisis House باعتبارها الوكالة لتقديم برامج إعادة إسكان أسرع إلى المنطقة. صنفت فرقة العمل الإقليمية المعنية بالمشردين Crisis House على أنها نقطة الدخول الوحيدة لخدمات تحويل وتقييم مساكن المشردين في المقاطعة الشرقية ، حيث تخدم ما يقرب من 5000 شخص مع 18000 خدمة مختلفة في عام 2019. بالتعاون مع فرقة العمل الإقليمية المعنية بالمشردين ، تُنسق Crisis House العد السنوي للمشردين في الوقت المناسب في El Cajon.

في عام 2020 ، تواصل Crisis House ريادتها في تقديم الخدمات الأساسية للنساء والرجال والأطفال الذين نجوا من العنف المنزلي ، إلى جانب التوعية والإسكان لمن يعانون من التشرد في منطقة East County. في كل عام ، يتم انتشال 508 أشخاص (172 أسرة بها 330 طفلًا) من التشرد بسبب برامج وشراكات Crisis House التي تركز على الأشخاص والمطلعين على الصدمات النفسية ، ولا سيما شراكتهم التي استمرت 20 عامًا مع Soroptimist International of Poway وشمال سان دييغو مقاطعة. لدى Crisis House سجل حافل بالنجاح حيث حصل تسعة وتسعون في المائة (99٪) من أولئك الذين تركوا مساكن انتقالية على سكن دائم. والجدير بالذكر أن برنامج الإسكان الانتقالي New Journey للنساء المعنفات وأطفالهن قد صُنّف كأول برنامج إسكان في المنطقة في عامي 2016 و 2018 من قبل المجلس الإقليمي المستمر للرعاية. احتل برنامج إعادة الإسكان السريع Journey Home المرتبة الثانية (الثانية) في نفس العام.

تؤمن Crisis House بأن تلبية احتياجات كل من الأم والطفل بعد العنف المنزلي أمر بالغ الأهمية لمستقبل ناجح ومستقل. إن تطويرنا البرنامجي الأخير ، كامب هوب أمريكا - سان دييغو ، يلبي احتياجات الأطفال المصابين بصدمات نفسية من العنف المنزلي. يشتمل Camp HOPE على برنامج تخييم وإرشاد على مدار السنة لأكثر من 125 طفلًا سنويًا. إن خط الأنابيب من صدمة الطفولة إلى السجن والإيذاء مدى الحياة هو الذي يسافر العديد من الأشخاص الذين نشأوا في مجال إساءة معاملة الأطفال والمنازل المتأثرة بالعنف المنزلي. أشاد مركز أبحاث الأمل بجامعة أوكلاهوما بمعسكر الأمل باعتباره "طريقًا للأمل" للأطفال الذين يشهدون العنف المنزلي ويقيم البرامج سنويًا.

في ربيع عام 2020 ، أنهت مدينة El Cajon عقد الإيجار لمدة 26 عامًا مع Crisis House ، واشترت الوكالة عقارًا جديدًا في المدينة التي تأسست فيها قبل 50 عامًا ، Santee ، CA. على الرغم من أن Crisis House ستحتل منزلًا جديدًا في شارع Cuyamaca في Santee ، كاليفورنيا ، فإنها ستستمر في تبني نفس المهمة الخالدة.

يدير Crisis House مجلس إدارة يشرف على أنشطة الوكالة. المدراء متطوعون ولا يتلقون أي تعويض مالي مقابل خدمتهم.