Crisis House fue establecida en 1970 en Santee, CA por un pequeño grupo de ciudadanos locales que reconocieron la necesidad de brindar servicios de emergencia a personas de muy bajos ingresos, sin hogar y desatendidas. Más tarde, la organización se mudó a Main Street en El Cajon, expandió los servicios para apoyar a las familias, se convirtió en una organización benéfica sin fines de lucro 501 (c) (3) en 1978, y fue la primera agencia de servicios sociales basada en la comunidad en la región de San Diego.

La misión de Crisis House es responder de inmediato para detener el ciclo de violencia doméstica y desamparo y conectar a familias e individuos con recursos cruciales que les permitan renovar sus vidas.

En 1994, Crisis House se mudó a North Magnolia Ave. en El Cajon, CA y creó un emblemático Centro de recursos multiservicio con servicios sociales y de emergencia, línea de crisis las 24 horas y servicios de asesoramiento profesional, y un sólido programa de capacitación para internos para brindar asesoramiento para personas en crisis. El Centro se convirtió en el centro de servicios sociales y de emergencia en la región y el primer lugar al que las personas acudían en busca de ayuda cuando estaban en crisis. Apoyaron a hombres, mujeres y niños para superar circunstancias complejas y desafiantes, como la falta de vivienda, la violencia doméstica, las condiciones de salud y la falta de acceso a alimentos y vivienda. Trece años después, Crisis House agregó servicios de visitas supervisadas para que los padres por mandato judicial se reunieran con sus hijos, cuidado después de la escuela, programas de trata de personas y una clínica legal. Crisis House alberga el Proyecto Homeless Connect anual del Este del Condado, una iniciativa nacional para acceder a más de 40 organizaciones en un día para ayudar a quienes experimentan una falta crónica de hogar hacia la salud y la vivienda. Basándose en la creencia de que todos merecen un hogar seguro, Crisis House agregó programas de vivienda de transición para mujeres y niños que huyen de la violencia doméstica, y para personas y familias sin hogar.

Crisis House era el único Centro de Recursos de Emergencia en el Este del Condado que prestaba servicios a personas sin hogar sin cita previa. El centro ofreció intervención en caso de crisis, información y referencias, correo y almacenamiento seguro, baños, duchas, kits de higiene, ropa de emergencia, comidas calientes, despensa de alimentos y bebés, clínica móvil, administración de casos y defensa legal, respiro de la calle y más. En 2016, Crisis House amplió significativamente sus programas de vivienda para familias que huyen de la violencia doméstica a un continuo integral de viviendas para incluir viviendas de emergencia, transitorias y permanentes con servicios integrales de asesoramiento y gestión de casos. Al alinear la programación con los primeros principios de vivienda, Crisis House también agregó dos programas rápidos de realojo para personas y familias que experimentan una falta crónica de vivienda. Las cuatro ciudades del este del condado identificaron a Crisis House como la agencia para llevar programas de realojamiento más rápidos a la región. El Grupo de trabajo regional sobre personas sin hogar designó a Crisis House como el único punto de entrada para servicios de desviación y evaluación de viviendas para personas sin hogar en el este del condado, que prestó servicios a casi 5,000 personas con 18,000 servicios diferentes en 2019. En colaboración con el Grupo de trabajo regional sobre personas sin hogar, Crisis House coordina el conteo anual de personas sin hogar en un momento determinado en El Cajon.

En 2020, Crisis House continúa siendo el principal proveedor de servicios cruciales para mujeres, hombres y niños que han sobrevivido a la violencia doméstica, junto con servicios de extensión y vivienda para quienes se encuentran sin hogar en la región del este del condado. Cada año, 508 personas (172 hogares con 330 niños) salen de la falta de vivienda debido al personal, los programas y las asociaciones de Crisis House, centrados en la persona e informados sobre el trauma, en particular su asociación de 20 años con Soroptimist International de Poway y North San Diego. Condado. Crisis House tiene un historial probado de éxito con el noventa y nueve por ciento (99%) de los que abandonan la vivienda de transición para adquirir una vivienda permanente. En particular, el programa de vivienda de transición New Journey para mujeres maltratadas y sus hijos fue clasificado como el programa de vivienda número uno en la región en 2016 y 2018 por el Regional Continuum of Care Council. El programa de realojamiento rápido Journey Home ocupó el segundo lugar (segundo) en ese mismo año.

Crisis House cree que abordar las necesidades tanto de la madre como del niño después del abuso de violencia doméstica es fundamental para un futuro exitoso e independiente. Nuestro reciente desarrollo programático, Camp HOPE America-San Diego, aborda las necesidades de los niños traumatizados por la violencia doméstica. Camp HOPE incluye un programa de campamento y tutoría informado sobre trauma durante todo el año para más de 125 niños al año. El conducto desde el trauma infantil hasta la prisión y toda una vida de victimización es uno que recorren muchos que crecen en hogares afectados por el abuso infantil y la violencia doméstica. El Centro de Investigación Hope de la Universidad de Oklahoma ha aclamado a Camp HOPE como un "camino de esperanza" para los niños que son testigos de violencia doméstica y evalúa la programación anualmente.

En la primavera de 2020, la ciudad de El Cajon finalizó su contrato de arrendamiento de 26 años con Crisis House y la agencia compró una nueva propiedad en la ciudad en la que fue fundada hace 50 años, Santee, CA. Aunque Crisis House ocupará un nuevo hogar en la calle Cuyamaca en Santee, CA, seguirá adoptando la misma misión eterna.

Crisis House se rige por una junta directiva que supervisa las actividades de la agencia. Los directores son voluntarios y no reciben compensación monetaria por su servicio.